在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的當(dāng)下，職場(chǎng)中的每一個(gè)人都必須應(yīng)對(duì)各種社交關(guān)系。他們倍感壓力與緊張，常擔(dān)心自己把事情搞砸，甚至?xí)霈F(xiàn)掌心冒汗、心跳加速，頻繁的上洗手間，口吃。

　　少數(shù)人能夠把緊張調(diào)整成適當(dāng)?shù)呐d奮，實(shí)現(xiàn)自我超越。然而更多的人可能無(wú)法承受這種壓力，過(guò)度焦慮緊張，以至于不能面對(duì)而選擇放棄。這類(lèi)人可能不是簡(jiǎn)單的害羞，更可能是患有“社交恐懼癥”（SocialAnxietyDisorder，SAD），這種常見(jiàn)的精神障礙可能會(huì)嚴(yán)重阻礙職業(yè)發(fā)展。

　　社交焦慮障礙也稱為社交恐怖癥（SP），是屬于焦慮障礙的一種慢性精神障礙，患者在一種或多種人際交往中有持久的、不合理的、強(qiáng)烈的恐懼情緒和回避行為，并伴有焦慮癥狀和植物性神經(jīng)功能障礙，即使在將要與人打交道之前，也有預(yù)期性焦慮和植物神經(jīng)癥狀。社交焦慮癥不是簡(jiǎn)單的害羞或者內(nèi)向，其癥狀是極端的，過(guò)分自我懷疑，擔(dān)心羞辱和尷尬，擔(dān)心冒犯別人，過(guò)分分析社會(huì)，可能會(huì)有恐慌或焦慮的攻擊行為。

　　發(fā)病早，診斷晚

　　據(jù)美國(guó)全國(guó)范圍調(diào)查，社交恐懼癥在成人終生的發(fā)生率是13.3%，發(fā)生率僅次于抑郁癥和酒精依賴，平均發(fā)病年齡為15.1歲，80%的患者16年內(nèi)未接受治療，平均治療年齡約為27歲。部分地區(qū)的流調(diào)顯示，我國(guó)青少年中社交焦慮障礙患病率約為8%，平均病程20年。社交焦慮障礙的確切成因尚不明確，環(huán)境因素和遺傳學(xué)因素可能與之相關(guān)。創(chuàng)傷性事件，特別是發(fā)生在童年期的欺凌，家庭沖突、性虐待等是其發(fā)病危險(xiǎn)因素。神經(jīng)生物學(xué)的研究表明，社交焦慮障礙患者的神經(jīng)傳遞以突觸前5-羥色胺系統(tǒng)過(guò)度活躍為特點(diǎn)，同時(shí)5-羥色胺合成與5-羥色胺轉(zhuǎn)運(yùn)體可用性增加。杏仁核（與恐懼和焦慮相關(guān)）的過(guò)度活躍也與之相關(guān)。

　　跡象和癥狀

　　持續(xù)出現(xiàn)以下癥狀或跡象表明可能患有社交恐懼障礙：

　　①害怕可能被評(píng)價(jià)的場(chǎng)合，比如面試、演講等；

　　②擔(dān)心尷尬或羞辱；

　?、蹞?dān)心會(huì)冒犯別人；

　?、芘c陌生人交往或談話時(shí)，有強(qiáng)烈的恐懼；

　　⑤害怕別人會(huì)注意到自己的焦慮情緒；

　?、藓ε律眢w的癥狀可能會(huì)導(dǎo)致尷尬，如臉紅，出汗，顫抖或有顫抖的聲音；

　?、弑苊饪赡艹蔀殛P(guān)注的中心；

　　⑧杞人憂天，傾向預(yù)料可怕的事件和最糟的結(jié)果；

　?、岢霈F(xiàn)異于常態(tài)的身體癥狀，如心動(dòng)過(guò)速、惡心嘔吐、無(wú)法呼吸、頭暈、腹瀉、肌肉緊張等；

　?、猱?dāng)出現(xiàn)避免或拒絕參加正常的社交活動(dòng)時(shí)可能已經(jīng)患病，如與陌生人交流、學(xué)習(xí)工作、聚會(huì)、眼神交流等。

　　社會(huì)焦慮障礙損害人生

　　睡眠障礙：常與焦慮情緒伴發(fā)，或惡夢(mèng)頻繁，或易驚醒。有的患者夜間鼾聲大作，醒后自感徹夜不寐，缺乏睡眠感。

　　情緒焦慮：具有特征性的是急性焦慮發(fā)作。患者突然感到心悸、心慌、喉部梗塞、呼吸困難、透不過(guò)了氣來(lái)、頭暈、無(wú)力，并伴有緊張、恐懼和瀕死感，或感到控制不了自己，即將精神失常，甚至驚叫、呼救。

　　危害健康的癥狀表現(xiàn)有：連續(xù)頭暈或暫時(shí)失去記憶、直腸出血、脈搏加速、手掌冒汗、慢性背痛、頸痛、慢性或嚴(yán)重頭痛、顫抖、蕁麻疹、情緒過(guò)度緊張無(wú)法承受、失眠等癥狀。

　　1、造成失眠

　　焦慮的人和那些生活上經(jīng)歷許多壓力事件的人更有可能患上失眠。壓力和焦慮可能會(huì)導(dǎo)致不只一晚或兩晚的睡眠問(wèn)題。一項(xiàng)新研究顯示，焦慮可能導(dǎo)致長(zhǎng)期的睡眠問(wèn)題。并且，研究人員發(fā)現(xiàn)，與焦慮相關(guān)缺乏睡眠的問(wèn)題，可長(zhǎng)達(dá)6個(gè)月。

　　2、影響孩子身高

　　兒童長(zhǎng)期患有焦慮癥、心理壓力大、致使兒童體內(nèi)生長(zhǎng)激素分泌水平降低，直接影響孩子生長(zhǎng)發(fā)育，導(dǎo)致矮小癥。楊魁芬建議家長(zhǎng)和社會(huì)應(yīng)該給孩子們更多的關(guān)愛(ài)、減輕課業(yè)負(fù)擔(dān)，并保證兒童有足夠的睡眠和運(yùn)動(dòng)。

　　3、增加死亡率

　　美國(guó)一項(xiàng)研究表明：緊張水平高的男性，有大約25%患上了心臟病。而且死亡率比正常人高23%。對(duì)于女性而言，高焦慮的女性的死亡率比正常人高了23%。而且，這部分人中又有23%左右的人患上了一種容易使人抽搐和死亡的叫心房纖維性顫動(dòng)的疾病。由此可見(jiàn)，長(zhǎng)期患有焦慮癥的危害是非常大的。

　　4、增加癌癥發(fā)生率

　　致癌的因素十分復(fù)雜，而精神因素在癌癥的發(fā)生和發(fā)展上起著重要作用?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)現(xiàn)，癌癥好發(fā)于一些受到挫折后，長(zhǎng)期處于焦慮、精神壓抑、沮喪、苦悶、恐懼、悲哀等情緒緊張的人。精神心理因素并不能直接致癌，但它卻往往以一種慢性的持續(xù)性的刺激來(lái)影響和降低肌體的免疫力，增加癌癥的發(fā)生率。

　　五點(diǎn)建議

　　對(duì)于有社會(huì)焦慮障礙風(fēng)險(xiǎn)的人，通過(guò)預(yù)防或治療可以避免疾病對(duì)工作和生活的危害。

　　1.正視自己的問(wèn)題，那不是性格內(nèi)向

　　內(nèi)向的人只是喜歡自己靜靜地工作，但不會(huì)害怕別人。然而，社會(huì)焦慮障礙是真的對(duì)社交害怕恐懼，怕引起注意，害怕說(shuō)錯(cuò)話，成為辦公室的笑柄，恐懼是真實(shí)存在的。

　　2.認(rèn)識(shí)邏輯中的缺陷

　　社會(huì)焦慮的人往往假設(shè)別人正在關(guān)注和評(píng)價(jià)自己，以為別人都在給予負(fù)面評(píng)價(jià)。事實(shí)上，別人并沒(méi)有那么關(guān)注他，更沒(méi)有覺(jué)得他很糟。這是邏輯出現(xiàn)了缺陷，改變想法，用積極正面的態(tài)度看待周?chē)娜恕?/p>

　　3.記錄感受，改變內(nèi)心獨(dú)白

　　如果害怕與別人交流，而不敢說(shuō)出想法，可以嘗試把所想的內(nèi)容寫(xiě)下來(lái)。例如，辦公室里討論的工作問(wèn)題，把意見(jiàn)記錄下來(lái)，當(dāng)老板做出評(píng)價(jià)時(shí)，比對(duì)修改自己的想法。堅(jiān)持這樣的習(xí)慣，慢慢的積累，可能會(huì)對(duì)各種問(wèn)題有了清晰的解讀，隨著時(shí)間的推移，會(huì)發(fā)現(xiàn)有了清晰的思路，也會(huì)表現(xiàn)更好。通過(guò)記錄，建立與自己內(nèi)心的交流，并改變過(guò)去的自己，可能會(huì)突破恐懼。

　　4.調(diào)整生活方式

　　避免咖啡因食物如咖啡、巧克力和蘇打水，可能會(huì)增加焦慮。保持充足的睡眠，建議每晚至少八小時(shí)睡眠，睡眠不足可以增加焦慮癥狀，加重社會(huì)恐懼癥狀的惡化。

　　5.嘗試治療

　　如果已經(jīng)患有社會(huì)焦慮障礙，努力找到一名讓自己有安全感的醫(yī)生或者心理咨詢師。嘗試專業(yè)的心理治療，如認(rèn)知行為療法，學(xué)習(xí)如何通過(guò)放松和呼吸來(lái)控制焦慮，以及如何用積極的方式來(lái)取代消極的想法；暴露療法，逐漸面對(duì)社會(huì)情況，而不是避免這種情況；集體療法，通過(guò)角色扮演練習(xí)學(xué)習(xí)社交技巧和技巧，以便與社交環(huán)境中的人進(jìn)行互動(dòng)。如果病情不能隨著心理治療和生活方式的改變而改善，嘗試使用抗焦慮和抑郁的藥物。

　　記住社會(huì)焦慮障礙是一種疾病，當(dāng)出現(xiàn)某些征兆時(shí)，不要以為那只是害羞或內(nèi)向，積極地改變自己接受治療，別讓社交焦慮障礙成為阻礙職業(yè)發(fā)展和人生的絆腳石。