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最高法:提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德 從源頭預(yù)防醫(yī)療糾紛

2014-04-24 來源:健客網(wǎng)社區(qū)  標(biāo)簽: 掌上醫(yī)生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護(hù)膚
摘要:24日對(duì)外公布的《關(guān)于依法懲處涉醫(yī)違法犯罪維護(hù)正常醫(yī)療秩序的意見》明確,醫(yī)務(wù)人員要加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),改善服務(wù)態(tài)度,注重人文關(guān)懷,做好與患者一方的溝通工作,從源頭上預(yù)防和減少醫(yī)療糾紛。

  4月24日,最高人民法院在北京舉行新聞發(fā)布會(huì),公布近期人民法院依法審理的四起涉醫(yī)犯罪典型案例,并公布最高人民法院會(huì)同最高人民檢察院、公安部、司法部、國家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)聯(lián)合制定的《關(guān)于依法懲處涉醫(yī)違法犯罪維護(hù)正常醫(yī)療秩序的意見》。

  最高人民法院新聞發(fā)言人孫軍工表示,刑法只是調(diào)整社會(huì)關(guān)系、處理矛盾糾紛的最后一道防線,“從源頭上有效預(yù)防和減少醫(yī)療糾紛,特別是在發(fā)生醫(yī)療糾紛后加以妥善處理,避免矛盾激化、升級(jí)引發(fā)違法犯罪行為,才是維護(hù)正常醫(yī)療秩序、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的治本之策。”

  而為實(shí)現(xiàn)標(biāo)本兼治,今日出臺(tái)的《意見》將如何預(yù)防和處理醫(yī)療糾紛作為一項(xiàng)重要內(nèi)容予以規(guī)定。

  《意見》強(qiáng)調(diào),醫(yī)療機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)自身建設(shè),提高醫(yī)療服務(wù)能力,保障醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量,醫(yī)務(wù)人員要加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),改善服務(wù)態(tài)度,注重人文關(guān)懷,做好與患者一方的溝通工作,從源頭上預(yù)防和減少醫(yī)療糾紛。

  除此之外,《意見》還規(guī)定了處理醫(yī)療糾紛的三道程序。

  《意見》指出,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)立專門的投訴管理部門,暢通投訴渠道,要做到投訴必管、投訴必復(fù),并要在醫(yī)療機(jī)構(gòu)顯著位置公示處理醫(yī)療糾紛的部門、程序、聯(lián)系方式。做好這一點(diǎn),對(duì)于減少和防范涉醫(yī)違法犯罪十分重要。

  其次,值得注意的是,《意見》指出:對(duì)于醫(yī)患雙方自行協(xié)商解決不成的醫(yī)療糾紛,引入第三方調(diào)解機(jī)制。“據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2013年底,全國共建立獨(dú)立的醫(yī)療糾紛人民調(diào)解組織2925個(gè),基本實(shí)現(xiàn)地市全覆蓋,這些調(diào)解組織2013年共受理醫(yī)療糾紛人民調(diào)解案件53189件,調(diào)解成功率達(dá)88%,效果良好。”

  此外,《意見》還要求,在第三方調(diào)解無效等情況下起訴至人民法院的醫(yī)療損害賠償案件,法院應(yīng)當(dāng)及時(shí)立案受理,積極開展訴訟調(diào)解,對(duì)調(diào)解不成的,及時(shí)依法判決,切實(shí)維護(hù)醫(yī)患雙方的合法利益。

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