作為一種線上線下相結(jié)合的新型智慧健康醫(yī)療服務(wù)平臺，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療已經(jīng)在湖南省第二人民醫(yī)院等醫(yī)療機構(gòu)先行試水。省人大代表侯興旺表示，經(jīng)過近一年多時間的運行，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療面臨叫好不叫座的發(fā)展瓶頸。他建議盡快規(guī)范遠(yuǎn)程醫(yī)療的收費和報銷標(biāo)準(zhǔn)，將其納入基本醫(yī)療保險。

　　互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療叫好不叫座

　　2015年10月，湖南省首家由三甲醫(yī)院支撐的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院正式上線運行。

　　網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院運營后，醫(yī)生在電腦前坐診，患者在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站或大型連鎖藥店的就診點，通過網(wǎng)絡(luò)視頻對話，即可向在線的醫(yī)生求醫(yī)。

　　互聯(lián)網(wǎng)模式一推出，很快在業(yè)界形成追捧。此后，包括湘雅醫(yī)院在內(nèi)的多家三甲醫(yī)院也陸續(xù)開通了自己的網(wǎng)絡(luò)問診平臺。

　　然而，與醫(yī)院的“熱度”形成反差的是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在患者眼中有點“冷”。從各醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)問診平臺每天不足百人的問診量看，似乎并不受市民的熱捧。

　　省第二人民醫(yī)院的一位醫(yī)生表示，在網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院掛號就醫(yī)的人群中，35歲以下的年輕人占八成，以初診患者為主，日均接診量與線下門診量相比不到一成。“很多人是出于好奇來嘗鮮的，能完成問診、開方、購藥、送達這一閉環(huán)的患者非常少”。

　　不能刷醫(yī)保阻礙發(fā)展

　　“和傳統(tǒng)醫(yī)院相比，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的運營，不但能免去患者在傳統(tǒng)醫(yī)院的排隊之苦，還可以讓他們自主挑選醫(yī)生，甚至還能像淘寶購物一樣，對醫(yī)生提供的醫(yī)療服務(wù)進行評分付費。”

　　在侯興旺代表看來，網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療同樣是醫(yī)院降低醫(yī)療成本的重要手段。醫(yī)生首先通過網(wǎng)絡(luò)問診服務(wù)，可先對患者的病情進行初步判斷，再據(jù)此作出下一步就醫(yī)安排。這是一種分級診療理念，可以避免醫(yī)療資源浪費。

　　為何會出現(xiàn)叫好不叫座的尷尬？侯興旺認(rèn)為，國家對于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院還沒有出臺政策，沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)是遇冷的主要原因。

　　2016年侯興旺對長沙多家醫(yī)院進行了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)不能刷醫(yī)保是阻礙發(fā)展的重要原因。目前我省對移動醫(yī)療還沒有醫(yī)保報銷、結(jié)算方面的配套政策保障，遠(yuǎn)程醫(yī)療沒有納入基本醫(yī)療保險，一些患者通過移動遠(yuǎn)程診斷和治療后的費用，難以通過醫(yī)保結(jié)算。

　　建議實現(xiàn)規(guī)范收費，盡快納入醫(yī)保

　　侯興旺表示，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療必定成為各大資本爭相追捧的熱土。政府必須要對涉及的醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置準(zhǔn)入門檻，對于一些常見病、多發(fā)病，讓患者可以在家實現(xiàn)在線就診；制定全省遠(yuǎn)程醫(yī)療的收費、報銷標(biāo)準(zhǔn)，把遠(yuǎn)程診療納入基本醫(yī)療保險；開放電子處方，通過電子處方和醫(yī)藥電商，聯(lián)通眾多社區(qū)藥店，使社區(qū)藥店藥師自愿通過多種服務(wù)方式服務(wù)周邊患者。另外，對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)新企業(yè)給予政策、資金上的扶持；牽線搭橋，推動與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開展合作，實現(xiàn)資源互補，合作共贏。