如果你也希望像心理咨詢師一樣善于洞察人心，第一步就要先找到與眾不同的看人的角度。下面就和大家分享三個在咨詢當(dāng)中很常用的問題，這些問題其實很簡單，但是很多時候卻“碰巧”不被心理咨詢之外的人所了解。不管你是希望找到自己問題的突破，去理解和點醒他人，或者促進溝通，維護人際關(guān)系，這些問題都是很有價值的（下文中所有來訪者故事皆為虛構(gòu)，不取自任何來訪者的實際經(jīng)歷）。

　　問題一：這樣做的價值是什么？

　　很多人會問我“做咨詢師是不是比較容易瘋掉？”。其實我的體驗是，做這一行越久，越覺得瘋狂和正常之間的界限模糊，或者說我越能理解那些所謂的“瘋狂”。因為人的任何行為，不論多瘋狂，多不合時宜，多有悖常理和社會準(zhǔn)則，最終都源自一些非常合理的心理動機。很多時候瘋狂本身并沒有什么了不起，只是我們會因為覺得自己看上去瘋狂而感到痛苦。

　　有次做咨詢工作培訓(xùn)時，一位同行和我角色扮演過一個精神分裂癥患者的干預(yù)過程。這位患者會花很多時間向我描述她想象出來的自傷和傷害他人的血腥場景，引得旁邊觀看的其他同行不停倒吸冷氣。我很平靜地聽她講完之后回應(yīng)道：“你講的這些故事雖然嚇人，但是一定是給你帶來了一些什么，所以即使你知道會嚇到別人，卻還是一直愿意去講。所以給你帶來了什么呢？這樣做的價值是什么？”

　　這個問題給了我機會去了解到，原來她從小一直被父母忽視和虐待，被周圍人取笑和孤立，而每當(dāng)她向別人宣稱自己要做害人的事情時，就會得到來自家人朋友的很多關(guān)注。這種關(guān)注雖然很多時候是懲罰性、威脅性的，但是卻也多少是一種關(guān)注。她說她喜歡看到身邊的人驚恐的眼神，因為那樣她就覺得自己是重要的，不是一個看不見的透明人。我們接下去探討了很多關(guān)于如何獲得他人關(guān)注和重視的問題，雖然只是一個角色扮演，但演對手戲的同行事后告訴我她感覺到了來自我的理解和尊重，被我的包容所打動。

　　生活中我們也會遇到很多“不正常”的事情，尤其是那些我們自己所做的，讓我們感到羞恥、內(nèi)疚、自責(zé)或者后悔的事情。當(dāng)一個選擇或者行為成為了心理負擔(dān)，讓人感到痛苦的時候，問問看“這樣做的價值是什么？”往往可以讓你找到新的理解角度，同時也能夠獲得很多的寬恕和接納。

　　類似的，當(dāng)我們?nèi)チ私馑说男乃紩r，如果可以把注意力放在其所作所為的價值和意義，而不是對錯上面的時候，你會更容易進入到他的內(nèi)心，去知道是什么樣的渴望，讓他愿意以很冒險的方式去表達。膚淺的人喜歡看到對錯并且評頭論足，深刻的人懂得關(guān)注內(nèi)心的動機和渴望。

　　問題二：你的角色是什么？

　　遇到伴侶關(guān)系問題時，一個最經(jīng)典的情況就是兩口子鬧矛盾，女方情緒激動地要求溝通和對話，男方則一直采取回避的態(tài)度。我咨詢過的一位女士L就遇到了這樣的情況，她對于兩人關(guān)系的問題非?？鄲?，并向我羅列了先生在相處當(dāng)中的諸多問題，比如不表達情感，遇到矛盾總是沉默，在關(guān)系惡化之后經(jīng)常很晚回家。

　　她利用出色的表達能力，為我描繪了一幅“我一直在努力，我老公一直在逃避”的畫面，讓我很想和她一起去譴責(zé)那位可憐的男人?？墒俏胰套×诉@種想法，而是轉(zhuǎn)過來問了她一個問題：“你告訴我你老公不愿意和你溝通，不表達情感，因為他是個情感上很封閉的人。不過我在想，你們的關(guān)系里他會有這樣的狀態(tài)，你扮演的角色是什么呢？你自己的態(tài)度和表達方式起到了怎樣的作用呢？”

　　這個問題讓她沉默了好一陣子，然后我們就她在關(guān)系中的表現(xiàn)進行了深入的探討，并且?guī)椭庾R到其實她自己也并不是那么知道要怎樣去表達情感，更不知道怎樣去支持和鼓勵自己的伴侶敞開心扉。她暴躁的脾氣和簡單粗暴的溝通方式，在很大程度上強化了老公不敢表達的傾向。

　　關(guān)系中有矛盾時，我們很容易去挑剔和指責(zé)別人的問題，卻很少意識到所有人際關(guān)系問題的產(chǎn)生，都和我們自己的處理方式緊密相關(guān)。當(dāng)你不滿對方的某些行為時，你自己的反應(yīng)是在強化對方的這些行為，還是在鼓勵他改變？當(dāng)你得不到對方的回應(yīng)或配合時，你自己是否讓人感到是一個容易溝通和合作的人？我覺得我們不能期望改變別人太多，但是我們總是可以反思自己扮演的角色，是如何推動他人變成現(xiàn)在的樣子的。

　　問題三：你能想象的最好的情況是怎樣的？

　　我們咨詢師管這類問題叫奇跡問題，它能夠幫助我們撇開當(dāng)下，去了解一個人最真摯的渴望和需要是怎樣的，或者在一個人思路混亂的時候去幫他重新梳理一切。在生活中，我們常常需要面對這樣的時刻，我們和人爭吵不休到已經(jīng)忘了是如何開始的，或者面對選擇和糾結(jié)感到失去方向的時候，你都可以試著用這樣的問題去澄清自己。

　　有一次我和和一個陷在糟糕情感關(guān)系里走不出來的朋友聊天，她向我羅列了一大堆的好和一大堆的不好，然后告訴我她已經(jīng)糾結(jié)了很長時間了，始終得不到答案。所以我問她：“你能想象的最好的關(guān)系是怎樣的？”她沉默了好一陣，然后默默地說了一句“我覺得我想明白了”。

　　有的時候我們沒法知道自己想要什么，是因為我們有太多需要擔(dān)心和顧慮的事情，眼前的一葉障目，阻礙了我們?nèi)タ吹阶约荷畹能壽E應(yīng)該指向什么方向。和奇跡問題相似的一類問題是時間軸問題，比如“明年的這個時候，你會是怎樣的？”，“快進到你快要離開人世的時候，回頭看今天會覺得怎么樣？”等等。這些問題無非是暫時讓我們繞過這些障礙，去站在終點考慮我們希望怎樣出發(fā)的問題。

　　并不是每個人會接受心理咨詢，但是這些咨詢中常出現(xiàn)的問題，我認為值得和每一個愿意認真對待自己生活的朋友分享。其實還有許多挺有用的問題，未來我會和大家分享。這些問題未必能讓你一眼看穿什么，因為人心是不能一眼被看穿的。但是如果你能在每一步的對話和聆聽中做出正確的選擇，那么你必然會比別人發(fā)現(xiàn)得更多。