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如何與困境中的人們良好地溝通

2017-03-09 來(lái)源:上海精神衛(wèi)生飄揚(yáng)的綠絲帶  標(biāo)簽: 掌上醫(yī)生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護(hù)膚
摘要:良好的溝通,需要注意彼此溝通時(shí)的言辭和肢體語(yǔ)言,比如面部表情,眼神交流,手勢(shì),坐姿和站姿。每種文化下都有其獨(dú)特的、得體的和禮貌的行為舉止。言行方式要考慮到對(duì)方的文化,年齡,性別,風(fēng)俗和宗教等方面。

  如何與困境中的人們良好地溝通

  你與困境中的人們的溝通的方式是非常重要的。遭遇危機(jī)事件的人們通常會(huì)感到心煩、焦慮和煩惱。一些人會(huì)為危機(jī)中發(fā)生的事情而自責(zé)。保持冷靜和表示理解可以幫助困境中的人們感受到更多的安全和保障、理解、尊重以及恰當(dāng)?shù)年P(guān)懷。

  曾經(jīng)歷過(guò)痛苦事件的人可能會(huì)想要傾訴他們經(jīng)歷的事情,傾聽(tīng)他的講述會(huì)是很大的支持。但重要的是不要勉強(qiáng)任何人去告訴你他們經(jīng)歷過(guò)什么。有的人可能不愿談?wù)摪l(fā)生了什么或是他們的處境,你安靜地陪著他們就很好,讓他們知道只要他們想說(shuō)話你就在身邊,或者給予他們一些實(shí)際的幫助比如拿些食物或是一杯水。不要說(shuō)太多的話,允許沉默,保持適當(dāng)?shù)某聊瑫?huì)給人們一些空間,鼓勵(lì)他們?cè)谒麄冊(cè)敢饨徽劦臅r(shí)候與你分享。

  良好的溝通,需要注意彼此溝通時(shí)的言辭和肢體語(yǔ)言,比如面部表情,眼神交流,手勢(shì),坐姿和站姿。每種文化下都有其獨(dú)特的、得體的和禮貌的行為舉止。言行方式要考慮到對(duì)方的文化,年齡,性別,風(fēng)俗和宗教等方面。

  下面是關(guān)于恰當(dāng)?shù)难孕械慕ㄗh,和不妥的言行的建議。更重要的是,給予幫助和關(guān)懷時(shí),做你自己,真實(shí)并誠(chéng)懇。

 

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