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心理解讀什么是逆向思維

2016-09-06 來源:尋醫(yī)問藥網(wǎng)  標(biāo)簽: 掌上醫(yī)生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護(hù)膚
摘要:但是如果我們把自己定位為客戶的朋友,事事都為客戶的利益考慮,那么客戶豈有不接受我們的道理。或者把自己打扮成一個虛心的請教者,一個虛心的學(xué)生的角色,向客戶請教很多問題。

  今日小編來給大家心理解讀下什么是逆向思維。從小我們的語文課本上就有“司馬光砸缸”的故事,面對緊急狀況,所有的人都在著急怎么將小孩從缸里救出來,而只有司馬光想到破壞水缸,直接救出小孩。這便是運用了逆向思維。

  我們在切蘋果的時候,都習(xí)慣于豎著切。我們?nèi)绻麢M著切的話,會有什么不同呢?也許我們會有新發(fā)現(xiàn)。

  不管能不能有一種新發(fā)現(xiàn),這種思維就已經(jīng)是新的了,因為這是不同于常人的逆向思維。逆向思維可以說是創(chuàng)新的基礎(chǔ),因此也就成了發(fā)展的前提。正是因為人類有這種逆向思維,才創(chuàng)造了許多奇跡。

  先舉三個例子

  某時裝店的經(jīng)理不小心將一條高檔呢裙燒了一個洞,其售價一落千丈,如果用織補法補救,也就是蒙混過關(guān),欺騙顧客。這位經(jīng)理突發(fā)奇想,干脆在小洞的周圍又挖了許多小洞,并且精心修飾了一番,將其命名為“鳳尾裙”。一下子,“鳳尾裙”銷路頓開,該時裝商店也出了名。

  洗衣機(jī)的脫水缸,它的轉(zhuǎn)軸是軟的,用手輕輕一推,脫水缸就東倒西歪。可是脫水缸在高速旋轉(zhuǎn)時,卻非常平穩(wěn),脫水效果很好。當(dāng)初設(shè)計時,為了解決脫水缸的顫抖和由此產(chǎn)生的噪聲問題,工程技術(shù)人員想了許多辦法,先加粗轉(zhuǎn)軸,無效,后加硬轉(zhuǎn)軸。仍然無效。最后,他們來了個棄硬就軟,用軟軸代替了硬軸,成功地解決了顫抖和噪聲兩大問題。這是一個由逆向思維而誕生的創(chuàng)造發(fā)明的典型例子。

  李先生是一家服裝公司的推銷員,有一次,他來到一家商場推銷產(chǎn)品。進(jìn)了門,對方只埋頭忙自己的事,只是冷冷地問了一句:“哪家公司的,推銷什么呢?”

  而李先生卻不急著遞名片、報公司,而是不慌不忙地說明來意:“先生,旺季到了,我是來幫你忙的。”“幫我?”他停下手中的活,用疑惑的眼神看著眼前的李先生。“是呀。”“怎么幫我?”“幫你提高營業(yè)額,增加利潤呀。”“是嗎?”他頗有興趣地問。“是的。你看旺季到了,你的花色品種還比較單調(diào),我來幫你補充新的式樣和顏色呀。”

  那……”這時李先生見時機(jī)成熟,于是遞上自己的名片和宣傳冊,并進(jìn)一步說:“像這個品種,在全國其他城市已經(jīng)為商家?guī)砹撕芸捎^的利潤。”于是這筆生意李先生輕而易舉地就做成了。

  我們總是在常規(guī)思維打轉(zhuǎn),正是因為我們習(xí)慣了這種常規(guī)思維,所以它一直都在束縛著我們的發(fā)展。只要我們打破這種常規(guī)思維而進(jìn)行逆向思維,也許擺在我們面前的是一條平坦的大道。我們都已經(jīng)習(xí)慣了常規(guī)的思維方式,那么怎么才能把常規(guī)思維扭過來而進(jìn)行逆向思維呢?逆向思維是否有技巧可尋呢?

  第一:和客戶轉(zhuǎn)換角色當(dāng)你和客戶正面談判不能獲得信息的時候,就可以換一種思維方式

  當(dāng)你客戶是一家公司時,你自己或者讓公司的其他同事偽裝成客戶公司的新客戶,利用電話或者直接上門拜訪的方式洽談,多多提問題,相信客戶一定不會拒絕一個新客戶的,這樣,客戶的很多信息都會主動告訴你,你就能掌握客戶的情況。這樣一來,你通過這些重要的信息,可以對客戶“展開進(jìn)攻”了。

  第二:在自己的定位上進(jìn)行逆向思維

  一般的推銷員都是以推銷員的身份出現(xiàn)在客戶面前的,一見面就主動推銷自己的產(chǎn)品,但是這樣做的結(jié)果卻恰恰相反,因為大部分客戶都會拒絕一個推銷員。

  但是如果我們把自己定位為客戶的朋友,事事都為客戶的利益考慮,那么客戶豈有不接受我們的道理。或者把自己打扮成一個虛心的請教者,一個虛心的學(xué)生的角色,向客戶請教很多問題。在請教問題的時候不斷做筆記,這么一來,慢慢的客戶就很信任你了,你就能和客戶成為好朋友,這個時候不用你推銷,客戶會自己購買你的產(chǎn)品。

  第三:在稱呼上進(jìn)行逆向思維

  我們在向客戶推銷產(chǎn)品的時候,一般的稱呼是“某某總、某某總經(jīng)理、某某先生……”盡管這樣的稱呼也許和客戶的身份相符,但是這樣的稱呼卻太過于嚴(yán)肅,使人與人之間的關(guān)系顯得疏遠(yuǎn)了。而如果改用比較親近的稱呼,就像老朋友一樣,那雙方的關(guān)系在無形之中就升溫了。

  職場上,特別是銷售行業(yè),一定要敢于“反其道而思之”,學(xué)會轉(zhuǎn)換思維,換位思考,讓自己的思維可以從對立面出發(fā)進(jìn)行發(fā)散發(fā)展,有時候我們會收到事半功倍的意外效果。

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