口干是由于唾液分泌顯著減少造成的，可見舌乳頭萎縮，舌質(zhì)變得干而紅，舌苔消失剝脫;而眼干則是因淚液分泌減少所致，嚴重的病人有時可至欲哭無淚的地步。眼睛會有異物感、結(jié)膜炎、反復發(fā)生角膜炎是常見的癥狀。個別嚴重病人因角膜重度干燥，導致角膜潰瘍、斑翳、穿孔，甚至失明。而出現(xiàn)口舌干燥和眼干等往往是干燥綜合癥的臨床表現(xiàn)。
全身因素有四方面，包括全身病變、支配涎腺分泌的神經(jīng)功能障礙、藥物及生理性改變引起的唾液分泌減少。全身病變中以干燥綜合征常見，這是一種常見的自身免疫病，發(fā)病率約為3‰～5‰，常伴有眼干及類風濕關(guān)節(jié)炎。其他常見的引起唾液分泌減少的全身病有糖尿病、高血壓、肝病等，這些病可引起腮腺的退行性腫大。支配涎腺分泌的神經(jīng)功能異常可由精神因素及神經(jīng)的器質(zhì)性病變引起。煩躁不安、精神萎靡等可抑制相關(guān)神經(jīng)，造成唾液分泌減少。某些顱內(nèi)病變及影響外周分泌的神經(jīng)損傷也可導致唾液異常。某些藥物如安眠鎮(zhèn)靜劑、抗膽堿能藥等均可引起口干。生理性改變主要見于中老年人及更年期婦女，此期人體各系統(tǒng)的機能、代謝低下或暫時性紊亂，也會出現(xiàn)輕度口干不適。