女子到理發(fā)店直發(fā)后出現(xiàn)少量脫發(fā)、頭皮腫痛跡象，而商家使用無產(chǎn)品合格證明藥水，無法自證清白而向女子賠錢。近日，英德市工商局首次運用新《消費者權(quán)益保護法》關于“維權(quán)糾紛舉證責任倒置”及“精神損害賠償”的規(guī)定，成功調(diào)解該起因直發(fā)引起的消費糾紛，為消費者挽回經(jīng)濟損失9000元。
3月27日下午，陸某在英德市英城百花巷一間理發(fā)店洗頭、直發(fā)，在使用理發(fā)店提供的直發(fā)藥水后20分鐘，頭部出現(xiàn)少量脫發(fā)，頭皮局部紅腫、灼熱腫痛。陸某到英德市人民醫(yī)院檢查治療。在治療期間，陸某先后兩次到該理發(fā)店要求賠償有關損失，均遭到拒絕。陸某迫于無奈，遂于3月28日向英德工商部門投訴尋求幫助。
接到投訴后，該局工作人員及時電話聯(lián)系理發(fā)店經(jīng)營者，組織雙方進行調(diào)解。調(diào)解過程中，該局還了解到該理發(fā)店使用的染發(fā)藥水無產(chǎn)品檢驗合格證明，并且在染發(fā)過程中還存在操作不當?shù)惹闆r。為此，該局調(diào)解人員立即向理發(fā)店經(jīng)營者詳細解釋新消法中關于舉證責任倒置、損害賠償?shù)认嚓P規(guī)定。由于經(jīng)營者無法舉證，最終在調(diào)解人員的努力下雙方達成協(xié)議，理發(fā)店承諾賠償陸某治療及精神損失費共計9000元。
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健客價： ￥22養(yǎng)血祛風，益腎填精。用于血虛風盛，腎精不足所致的脫發(fā)，癥見毛發(fā)松動或呈稀疏狀脫落、毛發(fā)干燥或油膩、頭皮瘙癢；斑禿、全禿、脂溢性脫發(fā)與病后、產(chǎn)后脫發(fā)見上述證候者。
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健客價： ￥39滋陰、養(yǎng)血、祛風、活絡、止癢、除油脂，用于脂溢性脫發(fā)、頭皮瘙癢、落屑、油脂分泌過多癥。
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健客價： ￥38非那雄胺片：適用于治療男性禿發(fā)(雄激素性禿發(fā))，能促進頭發(fā)生長并防止繼續(xù)脫發(fā)。不適用于婦女和兒童。(詳見說明書) 米諾地爾酊：蔓迪用于治療男性型脫發(fā)和斑禿。
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