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王建國:讓患者在醫(yī)院能隨時找到院長

摘要:醫(yī)療救治是關(guān)系百姓民生的大事。2月1日,市委書記李鴻忠不打招呼、輕車簡從,到天津中醫(yī)藥大學第一附屬醫(yī)院,走進患者、醫(yī)生和醫(yī)護人員中間調(diào)研了解情況。

2月24日上午,天津市衛(wèi)生計生委召開醫(yī)療服務(wù)百日行動推動大會。會上,市衛(wèi)生計生委黨委書記、主任王建國就貫徹落實市委書記李鴻忠對醫(yī)療衛(wèi)生工作的重要指示要求做出部署。市衛(wèi)生計生委班子成員、相關(guān)處室負責同志,各區(qū)衛(wèi)生計生委及市三甲以上醫(yī)療機構(gòu)黨政主要負責人參會。

醫(yī)療救治是關(guān)系百姓民生的大事。2月1日,市委書記李鴻忠不打招呼、輕車簡從,到天津中醫(yī)藥大學第一附屬醫(yī)院,走進患者、醫(yī)生和醫(yī)護人員中間調(diào)研了解情況。李鴻忠指出看病難、看病貴是群眾的煩心事、操心事,也是市委、市政府最關(guān)心的事情,要確實采取有力措施,取得實實在在的成效。

“以患者為中心,改進醫(yī)療作風,首要的就是改進為患者服務(wù)的模式。”王建國要求,各級醫(yī)療機構(gòu)要轉(zhuǎn)變作風,醫(yī)院院長工作前移,每日設(shè)立值班院長,值班院長進行現(xiàn)場辦公,變患者投訴為主動詢問,并在醫(yī)院大廳顯著位置公布值班院長電話,讓患者在醫(yī)院能隨時找到院長。

同時,要為軍人單獨設(shè)立優(yōu)先窗口和綠色通道,保障軍人在就診的各個環(huán)節(jié)享受到優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)。要為危急重癥病人設(shè)立專用搶救通道,保證先搶救后繳費,讓危急重癥患者得到及時有效的救治。

“這次醫(yī)療服務(wù)百日行動推動大會就是一次誓師動員大會,一次向社會承諾的大會。”會議要求,天津市衛(wèi)生計生系統(tǒng)各級干部要“提鍋上灶,滾石上山,解決問題”,進一步解放思想,轉(zhuǎn)作風,以簡化門診流程、拓展智慧服務(wù)、實行便捷服務(wù)、加強急診救治、保障藥品供應(yīng)、加強投訴管理、打擊騙保倒藥、優(yōu)化導(dǎo)診服務(wù)、改善就醫(yī)環(huán)境、完善便民服務(wù)等“十項舉措”為切入點,整體提升天津市醫(yī)療機構(gòu)的管理能力和服務(wù)水平,改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,切實增強群眾就醫(yī)獲得感。

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