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民營醫(yī)院該如何突破發(fā)展瓶頸

摘要：瓶頸在醫(yī)院的喻意是指在處理問題時遇到的困難，通過大家討論來解決。也就是醫(yī)院的整個經(jīng)營現(xiàn)狀環(huán)節(jié)中，出現(xiàn)了瓶頸效應(yīng)。簡單的說，瓶頸問題，一般我們用“瓶頸”來形容發(fā)展過程中比較困難的阻礙。

　　瓶頸簡單講就是說的瓶子的脖子的意思，瓶口稍微靠下的那部分，瓶子中最細的地方,就像人的身體中脖子最細。

　　瓶頸在醫(yī)院的喻意是指在處理問題時遇到的困難，通過大家討論來解決。也就是醫(yī)院的整個經(jīng)營現(xiàn)狀環(huán)節(jié)中，出現(xiàn)了瓶頸效應(yīng)。簡單的說，瓶頸問題，一般我們用“瓶頸”來形容發(fā)展過程中比較困難的阻礙。

　　民營醫(yī)院的發(fā)展現(xiàn)狀

　　民營醫(yī)院出現(xiàn)于20世紀80年代，但直到2001年9月中國開放醫(yī)療市場，民營醫(yī)院才真正開始得到大規(guī)模的發(fā)展。所以民營醫(yī)院普遍很“年輕”，與樹大根深、枝繁葉茂的公立醫(yī)院相比，民營醫(yī)院可謂是醫(yī)療市場的“新生代”，具有鮮明的個性特點：積極主動向患者“推銷自己”；診療服務(wù)更注重“人性化”；打破“大鍋飯”、“鐵飯碗”，醫(yī)務(wù)人員“臉難看”的問題基本解決；紅包、回扣、開單提成等基本不存在。一些民營醫(yī)院為了創(chuàng)出品牌，已不再是離退休專家“唱主角”，而是高薪聘請了一批年富力強的中青年專家“挑大梁”，這在民營?？漆t(yī)院尤為明顯。但民營醫(yī)院的發(fā)展現(xiàn)狀卻不容樂觀：

　　創(chuàng)建渠道，開辟藍海

　　民營醫(yī)院往往缺少人氣，走進任何一個民營醫(yī)院，幾乎都是門可羅雀，而面對醫(yī)院龐大的開支，使得民營醫(yī)院為了維持生存，往往不得不背道而為，久而久之，民營醫(yī)院就更加難以生存，人氣更加不足，形成一個怪圈而難以自撥。而患者就醫(yī)，往往又有極強的“從眾心理”，加之現(xiàn)在隨著人們生活水平的提高，健康意識的增強，人們對“就醫(yī)安全”問題愈來愈重視，這樣也就形成了許多國立大型醫(yī)院“醫(yī)滿為患”現(xiàn)象，而民營醫(yī)院則是“有價無市”。民營醫(yī)院由于“出身問題”和自身條件的限制，如何在經(jīng)營中更好的打開局面？傳統(tǒng)的經(jīng)營方式又難以解決三個最為核心的問題：即是造勢、宣傳和患者群。夾道中生存，如何出奇制勝？答案就是四個字：開渠引水。

　　開渠引水就是要為醫(yī)院培養(yǎng)一大群“準患者群”，組建一支穩(wěn)定的患者群，開拓一條強大的宣傳渠道，讓民營醫(yī)院經(jīng)營中的三大難題不再是難題，并開辟出一條屬于自己的藍海市場。

　　根據(jù)當?shù)氐氖袌鎏卣?，?chuàng)新性的構(gòu)建一條穩(wěn)定患者渠道，讓患者源源不斷的流入到醫(yī)院來，改變過去的吸引患者方式，變被動為主動。

　　醫(yī)院贏得患者信任的不是廣告

　　從上世紀80年代民營醫(yī)院在我國萌芽開始，到現(xiàn)在，民營醫(yī)院的發(fā)展已經(jīng)歷時30多年。期間，全國上下涌現(xiàn)了上千家民營醫(yī)院，其中不乏高端、可信賴者贏得了老百姓的口碑。然而，如今說到民營醫(yī)院，很多人就會聯(lián)想到鋪天蓋地的廣告、見不得人的疾病、沒資質(zhì)的醫(yī)生、昂貴的診療費用和不靠譜的療效，這表現(xiàn)出老百姓普遍對大多數(shù)民營醫(yī)院的態(tài)度，既不信任也缺乏尊重。

　　善用品牌，步步為“贏”

　　我們說市場競爭的最高階段就是品牌競爭，但實際上，品牌就象一把雙刃劍，用得好，可以鋒利無比，所向披靡，戰(zhàn)無不勝；用得不好，反倒傷了自己，嚴重的會要了自己性命。民營醫(yī)院恐怕正是品牌雙刃劍這個反面教材的最好例證了。

　　民營醫(yī)院重視不重視品牌？重視。一個小小的醫(yī)院，廣告都無處不在，促銷無時不搞，知名度不可謂不高，但為什么影響、口碑都那么差呢？這就是濫用品牌的結(jié)果。在民營醫(yī)院里，品牌嚴重透支，廣告、專家、特色、平價、承諾、配方等等都在被無限的擴大和濫用，結(jié)果呢？就是醫(yī)院的品牌是有了，但都是用來自傷的品牌，知名度越高，與民營醫(yī)院的負面聯(lián)系就越深，負面作用反而越大。

　　所以一定要提高認識，重新審視自己，學會善用品牌，形成“用一個品牌，就用好一個品牌，贏在一個品牌，步步為贏”的思路，而不能是用一個品牌，砸一個品牌，敗一個品牌，最后毀在品牌，把最好的武器用來殺死自己，那不能不說是一個悲哀。

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