女子到醫(yī)院看病，不慎被椅子上的針頭扎傷，一枚針頭引發(fā)醫(yī)患糾紛，女子一時沖動，糾集人員在醫(yī)院門前、掛號處等地滋事。

　　近日，沈陽警方處置一起擾亂醫(yī)院秩序事件，維護了醫(yī)療機構(gòu)的正常秩序。

　　女患者被護士遺留在椅子上的針頭扎傷

　　3月29日9時許，曾在沈陽市某醫(yī)院看病的孫某，在醫(yī)院黨委書記的辦公室對醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、工作人員進(jìn)行謾罵，并提出索賠30萬元歐元。

　　根據(jù)警方掌握的情況，孫某長期居住在英國，回國后因患病于今年2月3日，到沈陽某醫(yī)院打點滴，被護士遺留在椅子上的針頭扎傷，當(dāng)時醫(yī)院值班領(lǐng)導(dǎo)安排大夫及時對創(chuàng)面進(jìn)行了消毒處理，并承諾在度過染病的45天窗口期后對孫某血液進(jìn)行化驗，如果孫某因此染病醫(yī)院會負(fù)責(zé)到底。

　　在度過染病的窗口期后，孫某糾集他人來到醫(yī)院，要求醫(yī)院安排自己前往沈陽市內(nèi)的三甲醫(yī)院進(jìn)行化驗檢查，醫(yī)院同意后，孫某又提出巨額索賠。

　　面對孫某提出的不合理賠償要求，醫(yī)院黨委書記、院長等領(lǐng)導(dǎo)建議孫某，按照醫(yī)患糾紛處理程序解決自己的訴求。

　　院方同意出資500元檢查費用

　　警方介紹，未達(dá)目的的孫某開始在醫(yī)院大鬧起來，在辦公樓里大吵大鬧，不但將樓內(nèi)的辦公人員都趕了出去，踹壞了沙發(fā)，更是在辦公室中便溺，又糾集20余人在醫(yī)院門前、掛號處等地滋事，并散布詆毀醫(yī)院的言論，影響其他患者排隊就醫(yī)，醫(yī)院無奈之下只得報警。

　　沈北新區(qū)新城子街派出所接到報警后，派出所所長代忠義帶隊出警。到達(dá)現(xiàn)場后，代忠義一方面了解情況，一方面安排民警固定證據(jù)。

　　在詳細(xì)了解情況后，為不影響其他患者就醫(yī)，代忠義果斷將尋釁滋事的20余人強制帶離，逐一進(jìn)行法制教育和調(diào)查控制。

　　同時，沈陽市公安局沈北新區(qū)分局相關(guān)部門立即組織醫(yī)院與孫某及其哥哥進(jìn)行協(xié)商，并請來區(qū)衛(wèi)生局的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)處。

　　警方介紹，協(xié)商進(jìn)行了4個多小時，依然沒有結(jié)果，孫某提出將索賠金額降至150萬元人民幣，醫(yī)院認(rèn)為，孫某提出的要求與事實相差甚遠(yuǎn)，無法賠償。

　　再次經(jīng)歷6個小時的協(xié)商后，僵局仍未被打破。代忠義決定帶著民警與孫某及其家屬單獨面談。警方認(rèn)為，孫某擾亂單位秩序的行為已經(jīng)涉嫌違法，與醫(yī)院的醫(yī)患糾紛協(xié)商不成應(yīng)到法院起訴走司法程序。

　　孫某提出，如果由醫(yī)院承擔(dān)自己到市內(nèi)三甲醫(yī)院的檢查費用，其可以走司法程序解決訴求。經(jīng)最終協(xié)商，院方同意出資500元供孫某前往市內(nèi)三甲醫(yī)院檢查。

　　女患者被行政拘留5日

　　3月31日，因?qū)O某的行為嚴(yán)重影響了醫(yī)院的辦公秩序，對醫(yī)院的工作人員、就醫(yī)患者的人身安全構(gòu)成了威脅，孫某被沈北新區(qū)分局依法行政拘留5日。

　　此次事件結(jié)束后，沈北新區(qū)新城子街派出所決定以此為契機，建起一道保護醫(yī)患安全的屏障，營造一個良好的就醫(yī)環(huán)境。

　　警方按照人防、物防、技防和制度防“四位一體”的防范工作要求，為醫(yī)院量身打造了一套視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)方案，使未來有可能發(fā)生的各類醫(yī)托、醫(yī)鬧等其他違法犯罪行為無所遁形。

　　另外，在醫(yī)院籌備設(shè)立規(guī)范化的警務(wù)工作站，配備專職駐企民警，在配合院方做好安全防范、法律咨詢等工作的同時，確保突發(fā)事件發(fā)生時，第一時間介入?yún)f(xié)調(diào)，確保醫(yī)患糾紛處理得及時、公正解決。

　　同時，警方指導(dǎo)醫(yī)院建立健全安全保衛(wèi)機構(gòu)，加強內(nèi)部保衛(wèi)力量，落實防范措施。

　　相關(guān)鏈接：“醫(yī)鬧”入刑最高可判7年

　　關(guān)于什么是“醫(yī)鬧”，有一種定義是這么說的：醫(yī)鬧指的是那些采取各種途徑以嚴(yán)重妨礙醫(yī)療秩序、擴大事態(tài)、給醫(yī)院造成負(fù)面影響的形式給醫(yī)院施加壓力的行為。而根據(jù)衛(wèi)生部門的跟蹤調(diào)查，“醫(yī)鬧”事件多與“職業(yè)醫(yī)鬧”有關(guān)。

　　中華醫(yī)院管理學(xué)會的一項調(diào)查顯示，全國有73.33%的醫(yī)院，出現(xiàn)過病人及其家屬用暴力毆打、威脅、辱罵醫(yī)務(wù)人員的情況。

　　從2013年10月21日到2015年6月16日，不到兩年時間，被媒體曝光、產(chǎn)生較大影響的暴力傷醫(yī)事件有30多起。

　　經(jīng)過調(diào)研審議，2015年8月29日，全國人大常委會表決通過了刑法修正案（九），其中，將刑法原第二百九十條的“聚眾擾亂社會秩序罪”這一條款增添“醫(yī)療”一項，即“聚眾擾亂社會秩序，情節(jié)嚴(yán)重，致使工作、生產(chǎn)、營業(yè)和教學(xué)、科研、醫(yī)療無法進(jìn)行，造成嚴(yán)重?fù)p失的，對首要分子，處三年以上七年以下有期徒刑”。“醫(yī)鬧”事件多與“職業(yè)醫(yī)鬧”有關(guān)。