近日，深圳市衛(wèi)計委通報了全市116家公立和社會辦醫(yī)院第一季度公眾滿意度監(jiān)測結果。深圳市衛(wèi)計委黨工委辦公室負責人彭新明表示，今后財政撥款將與公眾滿意度結果掛鉤，公眾滿意度高的醫(yī)院，得到的財政撥款也會相應提高。

　　此次滿意度監(jiān)測將公立醫(yī)院和社會辦醫(yī)院分開排名，116家醫(yī)院中，57家為公立醫(yī)院，59家為社會辦醫(yī)院。對于此次分開排名的做法，彭新明解釋，這是由于財政投入對公立醫(yī)院和社會辦醫(yī)院有差異，分開排名更加客觀。

　　監(jiān)測結果顯示，全市醫(yī)療服務綜合滿意度為81.72分，比上一季度提高1.42分，滿意度持續(xù)提升。

　　根據監(jiān)測結果，全市公立醫(yī)院滿意度排名前三位的醫(yī)院分別是深圳市職業(yè)病防治院、深圳市孫逸仙心血管醫(yī)院和香港大學深圳醫(yī)院；排名后三位的醫(yī)院分別是深圳市坪山新區(qū)婦幼保健院、深圳市坪山新區(qū)人民醫(yī)院和深圳市大鵬新區(qū)葵涌人民醫(yī)院；全市社會辦醫(yī)院滿意度排名前三位的醫(yī)院分別是深圳?，斄猪槼?a target="_blank" href="http://qwdk666.com/ykpd/" name="InnerLinkKeyWord">眼科醫(yī)院、深圳流花醫(yī)院和深圳肖傳國醫(yī)院；排名后三位的醫(yī)院分別是深圳華南婦科醫(yī)院、深圳昆侖泌尿外科醫(yī)院和深圳遠大肛腸醫(yī)院。

　　深圳市市衛(wèi)計委對數據報送不符合要求的福華中西醫(yī)結合醫(yī)院、深圳遠大肛腸醫(yī)院等9家醫(yī)院進行了通報批評。

　　據深圳市衛(wèi)計委黨工委辦公室負責人彭新明介紹，第一季公眾對醫(yī)療衛(wèi)生服務不滿意的地方主要集中在幾個方面：對公立醫(yī)院而言，主要是排隊時間太長，患者給予“差評”較多；其次是對新區(qū)的一些醫(yī)院治療效果不滿意。對社會辦醫(yī)院而言，患者“差評”較多的部分，主要集中在醫(yī)療費用較高，就診后的實際收費比患者就診前咨詢的收費要高等方面。

　　為了促進醫(yī)院不斷提升公眾滿意度，目前“醫(yī)療行業(yè)公眾滿意度監(jiān)測結果”已與醫(yī)療質量評估掛鉤，公眾滿意度在醫(yī)療質量評估中占據一定比重。“今后，財政撥款也將與公眾滿意度結果掛鉤，公眾滿意度高的醫(yī)院，得到的財政撥款也會相應提高。”彭新明說。