目前，約有20名醫(yī)學(xué)專(zhuān)家在位于首都巴黎東北部的法國(guó)疾控中心值班，為民眾24小時(shí)解答關(guān)于埃博拉的問(wèn)題。據(jù)法國(guó)衛(wèi)生部長(zhǎng)瑪麗索·圖雷納介紹，熱線開(kāi)通以來(lái)，已接到超過(guò)2000通法國(guó)民眾的咨詢(xún)電話，平均每位專(zhuān)家每天處理20~30個(gè)咨詢(xún)電話。

　　值班的醫(yī)學(xué)專(zhuān)家在接電話前，都會(huì)接受1~2小時(shí)的“上崗培訓(xùn)”，而且，在他們工作的電話機(jī)旁還有衛(wèi)生部發(fā)放的文件，內(nèi)容包括埃博拉出血熱的傳播途徑、主要癥狀、疫情國(guó)等。埃博拉熱線的質(zhì)量總監(jiān)埃萊娜·勒魯說(shuō)：“我們的專(zhuān)家滿(mǎn)懷熱情，盡量解答所有關(guān)于埃博拉的問(wèn)題，避免使用會(huì)引起負(fù)面情緒的詞語(yǔ)。”

（實(shí)習(xí)編輯：羅冉）